Gỗ Hoàng Anh Gia Lai có những ưu điểm và hạn chế nào?
Đối với những khách hàng đã từng sử dụng gỗ HAGL, việc lựa chọn có nên tiếp tục mua sản phẩm HAGL thường dễ dàng hơn nhiều những khách chưa từng sử dụng sản phẩm này. Mua sắm nội thất cho căn nhà của mình là một việc khá lớn. Qúy khách không chỉ phải bỏ ra một khoản tiền, mà còn tốn khá nhiều thời gian và công sức để tìm hiểu về những món đồ cần mua.
Để tiết kiệm thời gian, tiền của, công sức của quý khách, chúng tôi liệt kê những đánh giá khách quan từ những người đã từng sử dụng sản phẩm này để quý khách tham khảo.
ƯU ĐIỂM CỦA GỖ HAGL
- Chất lượng gỗ đẹp, chắc chắn, bền, không cong vênh, an toàn khi sử dụng do xử lý bằng nguyên liệu an toàn không gây hại cho sức khỏe, sau rất nhiều năm vẫn tốt
- Dịch vụ nhiệt tình, thân thiện
- Nhân viên giao hàng nhiệt tình, nhờ sửa hàng vui vẻ làm ngay
- Chế độ bảo hành tốt (bảo hành 5 năm, sau 5 năm có vấn đề gì khách gọi vẫn nhiệt tình đến)
- Hàng hóa được đóng gói cẩn thận
- Thiết kế sản phẩm tiện lợi, nhiều công năng hợp lý
- Giá hợp lý: giá giường, tủ, bàn ghế…. Ví dụ một bộ bàn 6 ghế ăn khoảng 10 tr, giường khoảng từ 7tr
HẠN CHẾ:
- Vẫn giữ một số mẫu mã cũ: có một số mẫu vẫn giữ trong nhiều năm. Tuy nhiên hàng năm, gỗ HAGL vẫn cập nhật các mẫu mới. Ví dụ: Năm 2019: bổ sung thêm 3 mẫu bàn ghế, 2 mẫu giường, 3 mẫu tủ quần áo, 1 mẫu tủ giầy….; Năm 2021: bổ sung 1 mẫu salon gỗ, 2 mẫu bàn ghế ngoài trời, 2 mẫu kệ tivi, 1 mẫu tủ ngăn kéo…Năm 2022: bổ sung thêm 2 mẫu giường, 3 mẫu tủ quần áo và trang trí. Năm 2023 là năm bùng nổ các mẫu xuất khẩu như bàn trà, bàn ghế sân vườn, ban công, bàn trang trí, kệ trồng cây, kệ sách nhỏ, ghế đôn, thảm gỗ… .
- Ảnh chụp các sản phẩm quá đơn giản, ít tập trung vào công nghệ chỉnh sửa. Do vậy hình ảnh trên mạng XH chưa thể hiện thực chất chất liệu và vẻ đẹp của sản phẩm. Nhiều khách hàng đã bình luận chất lượng gỗ bên ngoài đẹp hơn ảnh chụp nhiều lần.
- Một số dịch vụ cần cải thiện: đôi khi chưa giao hàng ngay cho khách trong ngày do lượng hàng giao trong ngày đó quá nhiều, phải hẹn khách vài ngày mới giao hàng. Một số ít các đơn bảo hành phải đợi kết hợp chuyến, không xử lý ngay được do nhân viên kỹ thuật đã được sắp xếp phiếu giao hàng kín lịch trong ngày.
- Cách sắp xếp hàng trong showroom chưa thật bắt mắt: do số lượng hàng quá nhiều (khoảng hơn 500 mặt hàng các loại từ bàn ghế, giường tủ, salon, kệ tivi, bàn làm việc, kệ sách, tủ rượu, sản phẩm ngoài trời… với nhiều mầu sơn cho mỗi loại) nên không có đủ không gian để bầy đồ thực sự đẹp.
- Thời gian sản xuất hàng thiết kế lâu, khoảng từ 45 – 60 ngày do quy trình xử lý gỗ đạt chuẩn tương đối mất thời gian.